Політика повернення та відшкодування коштів

Політика повернення товарів та коштів

В Arch Country Auto ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю покупкою.

Повернення
У вас є 30 днів з дати доставки, щоб подати запит на повернення.

Щоб товар підлягав поверненню:
- Товар має бути не використаним і збереженим в оригінальному стані
- Він має бути в оригінальній упаковці
- Потрібен доказ покупки

Товари, що не підлягають поверненню:
- Використані або встановлені товари
- Товари, виготовлені на замовлення або замовлені спеціально

Повернення коштів
Після отримання та перевірки вашого поверненого товару ми повідомимо вас про статус схвалення.

Якщо схвалено:
- Повернення коштів буде оброблено на ваш оригінальний спосіб оплати
- Може знадобитися 5–7 робочих днів, щоб сума відобразилася на вашому рахунку

Обмін
Ми замінюємо товари лише у разі, якщо вони браковані або пошкоджені.
Зверніться до нас, щоб розпочати обмін.

Вартість доставки
- Витрати на доставку поверненого товару несе клієнт, якщо товар не бракований і не доставлено не той товар
- Початкові витрати на доставку не повертаються

Пошкоджені або неправильні товари
Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після доставки та надішліть фотографії.

Зв’яжіться з нами
З будь-якими запитаннями щодо повернення товару або коштів звертайтеся за адресою:
Електронна пошта: support@archcountryauto.com