Доставка

Останнє оновлення: 29 жовтень 2026 р.

Дякуємо за покупки в Arch Country Auto. Ця політика пояснює, як ми доставляємо ваше замовлення, скільки це коштує та чого очікувати після покупки.

Оброблення замовлень

Якщо на нашому вебсайті не зазначено інше, замовлення обробляються якомога швидше.

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням і номером відстеження щойно ваше замовлення буде відправлено, якщо обраний спосіб доставки це підтримує.

Способи та час доставки

Доступні способи доставки та орієнтовний час доставки відображаються під час оформлення замовлення. Час доставки є орієнтовним, а не гарантованим, і починає відлічуватися з моменту відправлення вашого замовлення. На нього можуть вплинути затримки перевізника, погодні умови чи інші події, що не залежать від нас.

Вартість доставки

Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення на основі пункту призначення, ваги замовлення та вибраного способу доставки. Для деяких замовлень може бути доступна безкоштовна стандартна доставка, якщо це відображається під час оформлення замовлення.

Відстеження замовлення

Щойно ваше замовлення буде відправлено, ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням, номером відстеження та посиланням, якщо це застосовно. Зверніть увагу, що для оновлення інформації про відстеження після її отримання може знадобитися деякий час.

Пункти призначення доставки

Наразі ми здійснюємо доставку до: Сполучені Штати.

Міжнародні замовлення можуть обкладатися митом, податками на імпорт, зборами, а також підлягати митним затримкам. Усі відповідні збори, що стягуються під час оформлення замовлення, відображатимуться до завершення покупки.

Точність адреси

Будь ласка, перевірте свою адресу доставки під час оформлення замовлення. Зв’яжіться з нами якомога швидше, якщо вам потрібно її виправити.

Загублені, пошкоджені або затримані пакунки

Якщо ваше замовлення загублено, пошкоджено або затримано, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вам вирішити питання з перевізником.

Зміни та скасування замовлень

Потрібно змінити або скасувати замовлення? Зв’яжіться з нами якомога швидше. Ми можемо внести зміни до того, як ваше замовлення буде відправлено, але коли воно перебуває в дорозі, ми не можемо його змінити. Повернення коштів за скасовані або затримані замовлення буде оперативно оброблено на початковий спосіб оплати, якщо це можливо.

Запитання?

Зв’яжіться з нашою командою за адресою support@archcountryauto.com або скористайтеся контактними даними в нашій політика щодо контактної інформації.